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Amazon usa a los compradores de sus dispositivos para Experimentar

Lisa Levandowski, una vocera de Amazon, dijo que los equipos internos probaban las invenciones dela compañía ampliamente, pero que, debido a que eran nuevas y ambiciosas, la retroalimentación delos clientes podía ayudaramejorarlos. Este enfoque le permite Amazon convertir productos como Echo y Alexa en lo que son en la actualidad, dijo.

Veteranos del diseño quetienen experienciaen crear productos paralas grandesmarcastec nológicas como Appley Samsung confirmaronque elméto dode Amazonera atí pico. General product recommendations for Amazon technology (y si lo haces, recuerda que es un riesgo).

Un televisor, sin importer quétan del gadosea, es una horrible pieza de centro en unasalacuando estáa pagado. Con esto en mente, Yves Béhar, undiseñador suizo, cola borócon Samsung paradiseñarunt elevisor quepudieramimetizarse conlahabitación comouna obrade arte, dijo.

Tomaron un enfoque lento ypaciente.

Béhar contó queély los diseñadores de Samsung comenzaroncon observaciones hechas a los consumidores: loshogaresse estánha ciendomá schicosylos gustos sevuel venmásec lécticos. Con ese conocimiento, los desarrolladores de producto trabajaron con curadores enmuseos ygalería sparaseleccionarobras de arte que pudieran proyectarse en el televisor.

Des pués de algunosaños de probar prototiposy establecer alianzas para procurar arte, lacola boración resultó en la presentación en 2017 de Frame tv, Un televisor Samsung que parece unmarco paraimá genes. Usa sensores de movimiento paramostraro brasartísticas cuandolas personase stán presentesya pagarsecuandona die estácerca. El televisor se haconvertidoen unéxito enventas.

Béhar, quienfundó Fuse project, una firmadediseño industrial, dijo queenten díaelenfoque de Amazon comouna compañía de eventaminorista paraprobarideas rápido (comocuandomi de cómore spondenlos clientesa precios diferentes en sus tiendas). Embargo on sin, “con el hardware, Las personas acaban con cosas que son inservibles o ya no funcionan “, dijo. “Enelmundo que vivimos en la actualidad, con calentamiento global, plásticosy desperdicio, pienso que es algo sobre lo que debemos tener muchocuidado”.

Don Norman, quienfundóel Laboratorio de Diseño enla Universidad de California, Campus San Diego, y es autor del libro Everyday design, Dijo que a lo largo de su carrera ha vistoalguna sotras compañías usaren foquessimilarsa los de Amazon.

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